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Häufig gestellte Fragen

Ist das Hotel ruhig gelegen?

Unser Hotel liegt am Ortsrand von Lahr, umgeben von saftigen Wiesen und Feldern. Vom Luhnhof, dem vom Hotel 100 m entfernten Waldstück, hat man Anschluss an die Wander- und Radwege Richtung Mosel und weiter in den Hunsrück.

Wie weit ist die Mosel entfernt?

Lahr liegt auf einer Anhöhe des Vorderhunsrücks, nur 10 Autominuten von Mosel und 25 Autominuten von der bekannten Stadt Cochem entfernt.

Wie weit ist es bis zum Rhein?

Über die Hunsrück-Höhenstraße gelangen Sie in 35 Autominuten sowohl nach Boppard wie auch nach Sankt Goar (Loreley).

Wie sind die Frühstückszeiten im Hotel?

Mit unserem Frühstücksbuffet können Sie täglich von 8.00 bis 10.00 Uhr, an Sonn- und Feiertagen bis 10.30 Uhr, gemütlich in den Tag starten.

Kann ich auch im Hotel frühstücken, wenn ich nicht Hotelgast bin?

Sie haben einmal keine Lust Frühstück für Ihre Familie und sich zu richten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit sich an den gedeckten Tisch zu setzen und nach Herzenslust zu Schlemmen! Wir bitten um vorherige Anmeldung.
Kinder zwischen 6 und 12 Jahren erhalten 30% Ermäßigung, zwischen 2 und fünf Jahren 50%. Kinder unter 2 Jahren sind frei.

Gibt es für mich als Gast einen Internetzugang?

Alle Hotelzimmer und Ferienwohnungen sowie die gastronomischen Bereiche bieten Ihnen einen Internetzugang per WLAN.

Gibt es Raucher- und Nichtraucherzimmer im Hotel?

Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel. In den Zimmern mit Balkon oder Terrasse stellen wir Ihnen auf Wunsch einen Aschenbecher zur Verfügung.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Sie können gerne bar zahlen. Wir akzeptieren auch Girocard und Maestro. Unsere Hotelzimmer können Sie auch mit Visa und Mastercard bezahlen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Buchung einer Ferienwohnung oder eines Arrangement keine Kreditkarten akzeptieren können. Natürlich besteht auch die Möglichkeit den kompletten Betrag vor Antritt der Reise zu überweisen.

Gibt es eine Stornogebühr?

Die Regelungen für Stornierungen orientieren sich an den gesetzlichen Regelungen. Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bei Nichtantritt der Reise gilt folgende Entschädigungsregelung in Anlehnung an den Gastaufnahmevertrag:
- Stornierung bis 3 Wochen vor Anreise: € 25 Aufwandpauschale
- Stornierung 3 Wochen bis 3 Tage vor Anreise: 60% des Reisepreises
- Stornierung ab 2 Tage vor Anreise, verspätet oder gar nicht 90% des Reisepreises

Wie lange kann ich einchecken, bis wann muss ich auschecken?

Am Anreisetag stehen Ihnen unsere Zimmer/Ferienwohnungen ab 15 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag sind die Zimmer/Ferienwohnungen bis 10 Uhr zu verlassen. Frühere Anreise und spätere Abreise sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Regulär halten wir Ihr Zimmer/Ihre Ferienwohnung bis 18:00 Uhr für Sie vor. Bei späterer Anreise bitten wir Sie, uns in Kenntnis zu setzen, um das Zimmer für Sie reserviert zu halten. Dies gilt nicht für garantierte Reservierungen (Anzahlung oder hinterlegte Kreditkarte).

Gibt es im Hotel/in den Ferienwohnungen Allergiker gerechtes Bettzeug, Zusatzkissen oder Kopfkeile?

Alle Hotelzimmer sind mit federn- und daunenfreien Bettwaren ausgestattet. Neben einem Kopfkissenangebot in drei Größen bieten alle Hotelzimmer eine Zudecke in der Größe 155 x 220 cm. Fast alle unsere Betten sind am Kopfteil des Gestells individuell einstellbar. In unseren Ferienwohnungen bieten wir Ihnen Allergiker gerechte Bettwaren auf Anfrage. Bitte teilen Sie uns Ihren Bedarf bei Buchung einer Ferienwohnung direkt mit.

Ist eine Aufbettung im Zimmer/Ferienwohnung möglich?

Eine Aufbettung ist möglich, nur nicht in allen Zimmern. In unseren Ferienwohnungen ist eine Aufbettung überall möglich. Auskünfte hierzu erhalten Sie bei Ihrer Reservierung.

Stellen Sie Babybetten zur Verfügung ?

Gerne stellen wir Ihnen Babybetten zur Verfügung. Unsere Babybetten sind aus Holz und keine Reisebetten. Wir bitten Sie um Anmeldung. Je Kinderbett berechnen wir, unabhängig von der Aufenthaltsdauer, eine Pauschale von € 18,- .

Ist ein Hund im Hotel/Ferienwohnung gestattet?

Grundsätzlich sind Hunde gerne willkommen. Mit Rücksicht auf die zunehmende Zahl an Allergikern beschränken wir die Unterbringung von Hunden auf bestimmte Zimmer/Ferienwohnungen. Wir erheben eine Gebühr in Höhe von € 6,00 bis € 10,00 pro Nacht (ohne Futter). Wir bitten deshalb bei Buchung Ihres Zimmers/Ferienwohnung um Anmeldung Ihres Hundes.

Sind die Hotelzimmer/Ferienwohnungen behindertengerecht?

Wir verfügen über eine rollstuhlgerechte Ferienwohnung. Es ist möglich, über Nebeneingänge der Wohnung zwei Zimmer als Hotelzimmer abzugrenzen. Rezeption und Gastronomie sind über eine Rampe barrierefrei erreichbar. Im Erdgeschoss befindet sich eine Toilette, die mit dem Rollstuhl genutzt werden kann.

Verfügt das Hotel über einen Aufzug?

Das Hotel hat keinen Aufzug. Rezeption, Restaurant und Frühstücksraum sind barrierefrei zu erreichen.

Welche Größe haben die TV-Geräte und welche Programme werden empfangen?

Unsere Doppelzimmer und das Einzelzimmer sind mit 26“-Flachbild-Fernsehgeräten ausgestattet. Unsere Dreibettzimmer und Ferienwohnungen verfügen über 32“-Flachbild-Fernseher. Programmbelegung (popup) / (pdf)

Ist ein hoteleigener Parkplatz vorhanden?

Parkplätze sind am Hotel vorhanden und sind kostenfrei.

Habe ich die Möglichkeit mein Motorrad/ Fahrrad sicher unterzustellen?

Wir verfügen über einen großen Unterstellplatz für alle Zweiräder und Trikes, der abends abgeschlossen wird. Diese sind ebenfalls kostenfrei.

Sind ausreichend Parklätze vorhanden, um als Motorradfahrer mit Auto und Anhänger anzureisen?

Parkplätze sind am Hotel ausreichend vorhanden, um Auto und Anhänger in Ihrem Urlaub mit Motorrad zu parken.

Sind Hand- und Duschtücher und Haartrockner vorhanden?

Alle Zimmer und Ferienwohnungen sind mit einem Hand- und Duschtusch je Person ausgestattet. Ein Fön ist in jedem Bad vorhanden.

Wie sind die Öffnungszeiten der Sauna?

Die Sauna wird auf Wunsch eingeschaltet (gegen Gebühr). Die Aufheizzeit beträgt circa 45 Minuten. Saunieren ist bis 22.00 Uhr möglich. Saunatücher und Bademäntel liegen bereit und sind im Preis inbegriffen. Eine Erfrischung steht ebenfalls für Sie bereit.

Kann ich einen Bademantel ausleihen?

Das Hotel hat für den Saunabereich Bademäntel bereitliegen. Möchten Sie für Ihren Aufenthalt einen Bademantel, können Sie diesen an der Rezeption gegen Gebühr erhalten.

Kann ich auch als Außer-Haus-Gast die Sauna nutzen?

Während unserer Öffnungszeiten kann die Sauna auf Vorbestellung genutzt werden. Rufen Sie uns an.

Wo sind die nächsten Einkaufsmöglichkeiten und eine Tankstelle?

Sie finden beides in Kastellaun und Treis-Karden. Bevorzugen Sie eine größere Auswahl, fahren Sie nach Kastellaun.

Haben Sie Ponys/Pferde zum Ausreiten?

Wir haben keine Pferde. In der näheren Umgebung gibt es mehrere Reiterhöfe.

Sie haben auf Ihre Frage keine Antwort gefunden?

Rufen Sie uns an (02672-9128-0) oder schicken Sie uns eine Email mit Ihrer/n Frage/n - wir antworten Ihnen umgehend!

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Fax 0 26 72 91 28 22

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